Noen ganger må man ta opp vanskelige temaer i samtale med en frivillig medarbeider. Samtalen er gjerne nødvendig på grunn av noe som har skjedd (akutt eller over tid), det har kommet tilbakemeldinger fra andre om vedkommende, eller du selv har erfart at vedkommende ikke oppfører seg i tråd med deg retningslinjer som det frivillige vervet krever/organisasjon ønsker.

Til en slik samtale er det viktig å:

• Ikke vente for lenge med å avholde samtalen.
• Være godt forberedt på en slik samtale.

^{[En samtaleguide utarbeides]}

Den ofte vanskelige samtalen kan også være at den frivillige har behov for å snakke om et vanskelig tema knyttet til opplevelser eller informasjon den har fått gjennom sitt frivillige arbeid. Dette kan være vanskelige tema som kanskje er en varslingssak, eller tilsvarende.